Paiement Mobile Money au Sénégal

Cette page récapitule les méthodes de paiement acceptées par TERANGAMING, comment les utiliser étape par étape, les éventuels frais à prévoir, la sécurité de chaque circuit et les recours en cas de souci. L'ensemble des transactions transitent par la passerelle Bictorys, agrégateur de paiement Mobile Money certifié et régulé qui gère la liaison technique avec Wave, Orange Money, Free Money, Wizall et les schémas bancaires Visa / Mastercard.

Méthodes acceptées

Aucune méthode décorative — toutes celles listées sont effectivement implémentées et testées dans le code de TERANGAMING (cf. routes/payments.js et la configuration Bictorys). Les libellés affichés sur la page paiement correspondent exactement aux options activées en production.

Payer avec Wave Money

Wave est le service Mobile Money à la plus forte couverture au Sénégal en 2026. L'avantage Wave : transferts instantanés, application mobile fluide, frais de transfert généralement faibles à modérés selon le montant (consulter l'app Wave pour le barème en vigueur).

1. Sur la page paiement TERANGAMING, sélectionnez Wave Money.
2. Le système Bictorys génère un code de paiement (ou un lien). Ouvrez votre app Wave ou composez le code USSD affiché.
3. Vérifiez le montant exact à débiter (en FCFA) puis confirmez avec votre code PIN Wave.
4. Une fois validé, vous êtes redirigé vers la confirmation TERANGAMING. Le code de la carte cadeau arrive sur votre e-mail en quelques secondes. Pour les commandes physiques, la préparation démarre immédiatement.

Payer avec Orange Money

Orange Money est l'autre méthode Mobile Money la plus utilisée au Sénégal, particulièrement chez les clients sur le réseau Orange Sonatel. Couverture régionale étendue (Côte d'Ivoire, Mali, Burkina, Cameroun…).

1. Sur la page paiement, choisissez Orange Money.
2. Saisissez votre numéro Orange Money (le même que votre numéro de téléphone Orange Sénégal).
3. Un push Orange Money est envoyé sur votre téléphone. Ouvrez la notification (ou composez le code USSD Orange Money si la notification ne s'affiche pas).
4. Confirmez la transaction avec votre code PIN Orange Money.
5. Le code de la carte cadeau est livré par e-mail en quelques secondes après confirmation par Bictorys.

Payer avec Free Money

Free Money est la solution Mobile Money de Free Sénégal. Si vous êtes abonné Free, c'est l'option la plus naturelle. Couverture limitée au Sénégal.

1. Sur la page paiement, sélectionnez Free Money.
2. Saisissez votre numéro Free.
3. Composez le code USSD Free Money sur votre téléphone, ou ouvrez l'app Free Money.
4. Validez le paiement avec votre code PIN Free Money.
5. Le code carte cadeau est livré par e-mail en quelques secondes.

Payer avec Wizall

Wizall est une solution Mobile Money sénégalaise utilisée principalement pour les paiements marchands. Moins répandue que Wave / Orange Money chez les clients particuliers, mais souvent privilégiée par les PME / TPE qui font leurs achats matériel gaming chez TERANGAMING.

1. Sur la page paiement, choisissez Wizall.
2. Ouvrez l'app Wizall et scannez le QR code affiché par TERANGAMING, ou suivez le lien Wizall envoyé.
3. Confirmez le montant avec votre PIN Wizall.
4. Le code arrive par e-mail en quelques secondes après confirmation.

Carte bancaire Visa / Mastercard

Les cartes bancaires Visa et Mastercard internationales sont acceptées via la passerelle Bictorys (mode 3D Secure). C'est l'option à privilégier pour les clients qui n'ont pas accès à Wave / Orange Money — typiquement les sénégalais résidant à l'étranger qui paient pour des proches au Sénégal, ou les clients d'autres pays africains où Wave n'est pas encore disponible.

Étape par étape : sélectionnez Carte bancaire sur la page paiement, saisissez les 16 chiffres de la carte, la date d'expiration et le CVV. La banque vous envoie ensuite un code 3D Secure par SMS ou notification d'application — saisissez-le pour confirmer. Confirmation immédiate et livraison du code dans la foulée.

USDT / crypto — sur demande

Pour les commandes à montant élevé (au-delà de 200 000 FCFA, ou équivalent ~300 USD), TERANGAMING peut étudier au cas par cas un règlement en USDT (stablecoin ancré au dollar US). Réseaux supportés selon les modalités convenues : TRC-20 (Tron), ERC-20 (Ethereum), BEP-20 (BNB Chain). Le montant final est calculé en équivalent FCFA au taux du marché spot au moment de la transaction.

Cette option n'est pas affichée par défaut sur la page paiement — elle est réservée aux clients qui en font la demande explicite par WhatsApp au +221 77 101 59 75. Aucune obligation pour vos achats classiques cartes cadeaux, qui restent payables en Mobile Money ou CB de manière strictement plus simple. À noter : les transactions blockchain sont irréversibles ; en cas d'erreur d'adresse, le montant ne peut pas être récupéré.

Paiement en espèces à la boutique

La boutique TERANGAMING accepte les paiements en espèces (XOF) pour toutes les commandes, y compris les cartes cadeaux numériques. Avantage : aucune trace numérique, immédiateté, et possibilité de remettre le code imprimé sur papier dans une enveloppe pour un cadeau matériel. Inconvénient : il faut se déplacer à Cité Keur Gorgui aux heures d'ouverture (lundi à samedi, 10 h à 20 h). Pour préparer la commande à l'avance, vous pouvez appeler +221 77 101 59 75 et payer sur place à l'arrivée.

Sécurité — Bictorys et bonnes pratiques

L'ensemble des transactions Mobile Money et CB transitent par la passerelle Bictorys. TERANGAMING ne stocke aucune information de carte bancaire ni aucun mot de passe Mobile Money. Aucun employé ne peut consulter votre PIN ou votre numéro complet de CB.

Recours en cas de problème

Si le paiement échoue côté opérateur (Wave, Orange Money…), aucun débit n'est effectué — vous pouvez immédiatement re-tenter. Si le débit a eu lieu mais que TERANGAMING n'a pas livré le code (cas rare, lié à un délai de confirmation Bictorys), contactez le support par WhatsApp au +221 77 101 59 75 en joignant : la référence de transaction Mobile Money (visible dans votre app Wave / Orange / Free), l'heure exacte du paiement, et le montant. Vérification dans les 24 h, livraison ou remboursement selon le cas. Pour les codes carte cadeau, en cas de souci d'activation post-livraison, voir la procédure sur la page cartes cadeaux.

Questions fréquentes